개인정보처리방침

(주)복지나우(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 등
  • 서비스 제공: 복지 혜택 조회 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인 인증 등
  • 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공, 서비스 이용 통계 등

제2조 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
필수 항목이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화 번호회원가입 시 이용자 입력
선택 항목프로필 이미지, 생년월일, 성별서비스 이용 시 이용자 입력
자동 수집IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보서비스 이용 시 자동 생성 및 수집

중요: 회사는 주민등록번호, 금융계좌 비밀번호 등 민감한 정보를 일체 수집하지 않습니다. 금융 연동 서비스는 안전한 오픈뱅킹 API를 통해 제공됩니다.

제3조 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 근거보유 기간
회원 탈퇴 시까지회원 탈퇴 후 즉시 파기 (단, 관계 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관)
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
통신비밀보호법웹사이트 방문 기록: 3개월

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

원칙: 회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의거하여 수사 목적으로 관계 기관으로부터 요구가 있는 경우 등 예외적인 경우에는 관련 법령의 절차에 따라 제공할 수 있습니다.

제5조 개인정보처리의 위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용보유 기간
Amazon Web Services클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관위탁 계약 종료 시까지
Firebase (Google)사용자 인증 및 푸시 알림위탁 계약 종료 시까지

제6조 이용자의 권리와 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

권리 행사 방법: 위 권리 행사는 서비스 내 ‘설정 > 개인정보 관리’ 메뉴를 통해 직접 수행하거나, 이메일(privacy@bokjinow.co.kr)로 요청하실 수 있습니다. 요청 접수 후 10일 이내에 처리 결과를 안내드립니다.

제7조 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
  • 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.

제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

  • 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 분석, 이용 형태 파악, 맞춤형 정보 제공 등
  • 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저 설정에서 쿠키 허용 여부를 선택할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자홍길동 (CTO)
연락처privacy@bokjinow.co.kr
전화1600-0000

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제10조 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 2026년 1월 1일부터 적용됩니다. 변경 사항이 있을 경우 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

변경 이력:
· 2026년 1월 1일: 개인정보처리방침 최초 제정
· 2026년 2월 1일: 위탁업체 정보 업데이트